Regulamin sklepu

Regulamin sklepu internetowego przedsionki-namioty.pl

Właściciel sklepu:
Firma: LukCamp Łukasz Więckowski
NIP: 7311704273
Adres: ul. gen. Józefa Bema 18, 95-050 Konstantynów Łódzki
Kontakt: [email protected], tel. 791 571 858

§1 Definicje

1. Sklep – sklep internetowy dostępny pod adresem przedsionki-namioty.pl.
2. Sprzedawca – LukCamp Łukasz Więckowski.
3. Klient – osoba fizyczna, firma lub instytucja dokonująca zakupu.
4. Produkt – przedsionki, namioty, akcesoria oraz produkty szyte na zamówienie.
5. Zamówienie – oświadczenie Klienta skutkujące zawarciem umowy sprzedaży.

§2 Rodzaj oferowanych produktów

1. Sklep sprzedaje przedsionki i namioty własnej produkcji oraz akcesoria.
2. Część produktów dostępna jest jako gotowa, a część wykonywana jest na indywidualne zamówienie pod konkretny model przyczepy.
3. Produkty szyte na zamówienie wymagają doprecyzowania parametrów przez Klienta.

§3 Zasady zamawiania

1. Zamówienia można składać przez sklep internetowy, telefonicznie lub e-mailowo.
2. W przypadku produktów szytych na miarę wymagana jest zaliczka ustalana indywidualnie (zazwyczaj 20–40%).
3. Czas wysyłki gotowych produktów wynosi 2-7 dni roboczych, chyba że opis produktu wskazuje inaczej.
4. Czas realizacji produktów szytych na zamówienie wynosi 7–21 dni, chyba że opis produktu wskazuje inaczej.

§4 Ceny i płatności

1. Wszystkie ceny są cenami brutto.
2. Dostępne formy płatności:
– przelew tradycyjny
– płatność za pobraniem
– szybkie płatności (Przelewy24 – w trakcie uruchamiania)
– płatność gotówką przy odbiorze osobistym.

§5 Wysyłka i dostawa

1. Dostępne formy dostawy:
– kurier
– paczkomaty InPost (jeśli gabaryt pozwala)
– odbiór osobisty w Konstantynowie Łódzkim.
2. Koszty wysyłki podawane są podczas składania zamówienia.

§6 Odstąpienie od umowy (zwroty)

1. Klient ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania towaru.
2. Prawo odstąpienia nie dotyczy produktów wykonanych na indywidualne zamówienie.
3. Zwrot przyjmowany jest jedynie w stanie nienaruszonym, bez śladów użytkowania.

§7 Reklamacje i gwarancja

1. Wszystkie nowe produkty objęte są 24-miesięczną gwarancją producenta.
2. Reklamacje należy zgłaszać mailowo wraz ze zdjęciami wady.
3. Gwarancja nie obejmuje:
– uszkodzeń mechanicznych
– uszkodzeń powstałych w wyniku niewłaściwego montażu
– szkód spowodowanych warunkami atmosferycznymi (silny wiatr, grad itp.).
4. Reklamacje rozpatrywane są w ciągu 14 dni.

§8 Produkty personalizowane

1. Produkty wykonywane na zamówienie pod konkretny model przyczepy są traktowane jako personalizowane.
2. Klient zobowiązuje się do podania prawidłowych wymiarów oraz informacji potrzebnych do realizacji zamówienia.
3. Po rozpoczęciu realizacji projektów personalizowanych nie ma możliwości anulowania zamówienia.

§9 Promocje i rabaty

1. Sklep może organizować promocje czasowe oraz rabaty na wybrane produkty.
2. Promocje nie łączą się, chyba że regulamin danej promocji stanowi inaczej.
3. Czas trwania promocji podawany jest zawsze w opisie oferty.

§10 Cookies (ciasteczka)

1. Sklep wykorzystuje pliki cookies w celu:
– prawidłowego działania strony,
– obsługi koszyka,
– analityki (np. Google Analytics),
– funkcjonowania płatności online,
– personalizacji treści i dopasowania reklam.
2. Klient może w każdej chwili zmienić ustawienia swojej przeglądarki dotyczące cookies.
3. Korzystanie ze sklepu oznacza akceptację plików cookies.

§11 Polityka prywatności

1. Zasady przetwarzania danych osobowych opisane są w dokumencie Polityką Prywatności , dostępnym w osobnej zakładce na stronie.
2. Sprzedawca przetwarza dane Klienta wyłącznie w celu realizacji zamówienia, obsługi konta, wysyłki informacji handlowych (jeśli Klient wyraził zgodę) i w celach księgowych.
3. Administratorem danych jest LukCamp Łukasz Więckowski.

§12 Postanowienia końcowe

1. Złożenie zamówienia oznacza akceptację niniejszego regulaminu.
2. Sprzedawca zastrzega prawo do wprowadzania zmian w regulaminie.
3. W sprawach nieuregulowanych obowiązują przepisy prawa polskiego.